Si existe y esta basada en las normas relativas a los derechos y deberes de los usuarios, contenidas en la Resolución 04498, expedida por la Entidad el 15 de Noviembre de 2001. Puede ser consultada en la sección Pasajeros del Portal.
(+) Los usuarios tiene derechos y deberes?
Si y esta contenidos en la Resolución 04498 del 15 de Noviembre de 2001, que puede ser consultada en la Sección Pasajeros el enlace Derechos y Deberes